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Gestión
de la Calidad
Información
detallada |
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Curso Intermedio ISO 9001:2000 |
 El
curso Intermedio ISO 9001 ha sido desarrollado pensando
en proporcionar una visión global sobre las implicaciones
de la calidad en las organizaciones y facilitar el conocimiento
de los requisitos de la nueva norma de gestión
ISO 9001:2000. Asimismo, este curso guía en la
implantación y auditoría de un sistema de
gestión de la calidad. |
Precio: $ 350 +iva (Argentina)
Precio internacional: u$s 150 |
Duración: 40 Hs |
Tutor: A determinar. |
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| Objetivo |
Introducir y capacitar a los presentes en el desarrollo
e implementación eficientes de un Sistema de Gestión
de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2000, como herramienta
de gestión de los negocios. |
| Desarrollo Temático |
- Introducción a la Calidad.
- Conceptos y definiciones.
- Por qué es una inversión y no un gasto.
Beneficios y Resultados esperados.
- La Familia de normas ISO 9001.
- Los elementos de la norma ISO 9001:2000 y su implementación.
- Requisitos generales.
- Responsabilidad de la Dirección.
- Gestión de los Recursos.
- Gestión de los Procesos.
- Medición, Análisis y Mejora.
- Auditorías y certificación de un Sistema
de la Calidad.
- Beneficios.
- Manejo de la Resistencia al Cambio.
- El compromiso de la Dirección y líderes
de las Organizaciones.
- Casos Prácticos.
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| Dirigido a |
Empresarios, Directivos, y Personal de empresas responsables
de procesos de prestación de servicios que deseen obtener
conocimientos en herramientas de gestión para contribuir
a la mejora continua del negocio.
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| Carga Horaria |
40 horas.
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